Unsere Serviceleistungen

Aufmaß, Montage und Entsorgung

präzise.sauber.fachmännisch

Alles aus einer Hand von Fachbetrieben aus der Region ausgeführt, ggf. inkl. Beiputzarbeiten und Entsorgung von Altelementen. Selbstverständlich nach dem neuesten Stand der Technik und der aktuellen Energieeinsparverordnung (EnEV).

Verlegung Böden

Gerne bieten wir Böden inklusive fachmännischer Verlegung durch unsere zuverlässigen Handwerker an. In der Regel holt Ihr Bodenleger das Material für Sie bei uns ab.

Ausstellungen

Besuchen Sie unsere Ausstellungen für Fenster, Türen, Tore, Böden, Fliesen sowie unsere Gartenmusterparks und überzeugen Sie sich vor Ort von Material, Qualität und Auswahl – Anfassen und Ausprobieren ausdrücklich erlaubt.

Schausonntag

Highlight: Unsere Ausstellungen in Erding und Parsdorf sind auch am Sonntag von 13:00 – 16:00 Uhr geöffnet (keine Beratung, kein Verkauf, nicht an Feiertagen, die auf einen Sonntag fallen)

Baustellenbetreuung

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. So sind wir bereits in der Planungsphase für Sie da, koordinieren, kalkulieren und sorgen für eine reibungslose Auftragsabwicklung. Und wenn doch einmal etwas nicht nach Ihren Wünschen läuft, bearbeiten wir Ihre Reklamation schnell und professionell.

Beratung

Verkäufer ist nicht gleich Verkäufer. Bei uns arbeiten erfahrene Spezialisten, z. B. Bautechniker, Schreiner- und Fliesenlegermeister. Auer investiert zudem laufend in die Aus- und Weiterbildung, um die bestmögliche Beratungskompetenz sicherzustellen.

Energieberatung

Bei Auer gibt es gleich zwei staatlich geprüfte Energieberater,  die auch zum Ausstellen von Energieausweisen berechtigt sind.

Unsere Experten beraten Sie gerne über Ihre Möglichkeiten und die staatlichen Förderprogramme.

Gasflaschenservice

Wir sind Flaschengas-Partner der Tyczka Totalgaz GmbH.

Gutscheine

Mit einem Auer-Geschenkgutschein liegen Sie immer richtig. Der Wert ist frei wählbar.

Handwerkervermittlung

Wir sind starker Partner des Handwerks und empfehlen zu jedem Gewerk gerne zuverlässige Baubetriebe unseres Vertrauens. Durch den engen Kontakt wissen wir oftmals, wo gerade Kapazitäten frei sind.

Kinderecke

Auch die ganz Kleinen fühlen sich bei uns wohl. Erledigen Sie Ihre Einkäufe entspannt und in aller Ruhe.

Kundenkonto

Der Kauf auf Lieferschein bietet viele Vorteile, wir fassen Abholungen, Lieferungen und Rückgaben zu Sammelrechnungen zusammen.

Einfach unseren Kontoantrag ausfüllen, unterschrieben und zurücksenden, den Rest erledigen wir (Bonität vorausgesetzt). 

Lieferservice, Ladekran

8 Spezial-Kranfahrzeuge sind für Auer tagtäglich im Einsatz und beliefern unsere Kunden pünktlich und zuverlässig. Die Logistik aller Standorte wird zentral in Erding gesteuert. 

Service vor Ort

Derzeit kümmern sich insgesamt 15 Außendienstmitarbeiter um die Anliegen unserer Kunden vor Ort. Wir messen aus, begutachten Einbausituationen, bringen Muster vorbei oder helfen bei Reklamationen. Unsere gewerblichen Kunden haben jeweils einen festen Kundenbetreuer.

Überdachte Ladezone

Regen oder Hitze? Kein Problem. In unseren überdachten Ladezonen sorgt unser kompetentes Lagerpersonal für eine stressfreie Warenausgabe und hilft beim Beladen.

Warenlager

Unsere 5 Standorte verfügen insgesamt über eine Lagerfläche von 40.000 m². Über 10.000 gängige Artikel von namhaften Herstellern führen wir ständig am Lager, alles andere kann durch Zentrallageranbindung innerhalb kürzester Zeit beschafft werden. Die Lagerung unserer Produkte erfolgt vorschriftsgemäß und übersichtlich, um unnötige Wartezeiten beim Beladen zu vermeiden.

Bemusterung

Viele Bauträgerfirmen, Architekten und Fliesenleger nutzen unsere Ausstellungen für Ihre eigenen Kunden. Die Bauherren haben nur eine Anreise, um das komplette Bauvorhaben auszustatten. Hierzu vereinbaren wir individuelle Beratungstermine, auch am Samstag.